Politique de protection des renseignements personnels
Le Boisé Clinique de psychologie s’engage à protéger la confidentialité des données personnelles conformément à la Loi 25 modernisant les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels ainsi qu’au Code de déontologie des psychologues et au Code de déontologie des sexologues.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Pour rapporter un incident relativement à la protection des renseignements personnels ou pour toute question, vous pouvez communiquer avec la personne responsable, Marie-Anne Roberge, psychologue, au 514 869-6342 ou ma.roberge@cliniqueleboise.com
En cas d’incident de confidentialité qui pourrait causer un préjudice, les personnes concernées seront informées. De plus, tout incident sera consigné dans un registre des incidents de confidentialité.
Nature des renseignements personnels recueillis
Des renseignements personnels sont recueillis lors de communications téléphoniques ou par courriel afin de répondre aux personnes qui communiquent avec Le Boisé Clinique de psychologie. Ces renseignements incluent le nom, le prénom, le numéro de téléphone et l’adresse de courriel de ces personnes. Ces renseignements sont détruits lorsque la demande est fermée. Le professionnel avec qui la personne entre en communication et la personne à qui la demande est dirigée s’il y a lieu sont les seuls à avoir accès à ces renseignements.
Les renseignements personnels des clients de la clinique sont conservés pour la durée du suivi et pour une période de 5 ans après la fermeture du dossier. Aux renseignements personnels nommés précédemment s’ajoutent alors la date de naissance, l’adresse, des notes concernant l’évolution du suivi et toute autre information nécessaire à la poursuite du suivi. Les professionnels de Le Boisé Clinique de psychologie sont tenus de tenir un dossier confidentiel pour chaque client par leurs Codes de déontologie respectifs.
Renseignements recueillis automatiquement et témoins de navigation
Des informations sont recueillies automatiquement lors de la navigation sur le site internet. Elles peuvent inclure l’adresse IP utilisée, la configuration du navigateur, de l’ordinateur ou de l’appareil mobile utilisé, des données de localisation, le moment de la consultation du site et les pages visitées.
Lors de la navigation sur le site internet de Le Boisé Clinique de psychologie, des témoins de navigation (cookies) sont utilisés afin d’optimiser le fonctionnement du site. La personne qui visite le site internet consent à ce que des témoins puissent s’installer sur son ordinateur ou son appareil mobile. Certains témoins sont effacés automatiquement après la consultation du site alors que d’autres peuvent être effacés à partir des réglages du navigateur. Les témoins peuvent habituellement être bloqués dans les réglages du navigateur.
Mesures de protection des renseignements personnels
La sécurité des renseignements personnels est protégée de plusieurs manières. Un certificat SSL est utilisé pour assurer une navigation sécuritaire sur le site internet de Le Boisé Clinique de psychologie. Des mots de passe sont utilisés dans les communications électroniques et la conservation de documents. Les dossiers papier sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et conservés sous clé.
Les professionnels de Le Boisé Clinique de psychologie sont des travailleur autonomes responsables de la gestion de la confidentialité de leurs dossiers et des communications avec leurs clients actuels ou potentiels. Ils sont tenus à la confidentialité conformément aux exigences de leur ordre professionnel.
Droit d’accès, de rectification et de retrait
La personne qui consulte le site internet de la Clinique de psychologie Le Boisé a le droit de demander l’accès à ses données personnelles, une rectification de ces renseignements ou d’en demander le retrait.